AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Für sämtliche über den Onlineshop www.birkenspanner.com geschlossenen Verträge zwischen dem Kunden und der BioCraft Naturprodukte GmbH, Bahnhofstraße 18, 70734 Fellbach, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart unter HRB 803334, vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Kögel (nachfolgend „Verkäufer“), gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Die jeweils aktuelle Version der AGB kann jederzeit auf der Website eingesehen werden. Während des Bestellvorgangs hat der Kunde die Möglichkeit, diese einzusehen, auszudrucken und zu speichern.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.
3. Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise im Onlineshop sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.
4. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Die Lieferzeiten werden im jeweiligen Produktangebot angegeben.
(3) Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert.
(4) Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware während des Transports geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
5. Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
(2) Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
BioCraft Naturprodukte GmbH
Bahnhofstraße 18
70734 Fellbach
Deutschland
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzusenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. Rücksendekosten
(1) Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(2) Der Verkäufer übernimmt die Kosten der Rücksendung, wenn
die gelieferte Ware mangelhaft ist
eine Falschlieferung erfolgt ist
der Warenwert der Bestellung 25 Euro übersteigt.
(3) Bei einem Warenwert unter 25 Euro trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, sofern kein Mangel oder eine Falschlieferung vorliegt.
(4) Rücksendungen sollten vorab beim Kundenservice angemeldet werden.
8. Rücksendeadresse
Rücksendungen sind zu richten an:
Pakdo GmbH
Allmendstraße 9
72770 Reutlingen
Deutschland
9. Transportschäden und verlorene Sendungen
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.
(2) Unterlässt der Kunde eine solche Meldung, hat dies keine Auswirkungen auf seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(3) Sollte eine Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder nicht zugestellt werden können, sorgt der Verkäufer für eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11. Haftung
(1) Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
12. Hinweise zu kosmetischen Produkten
(1) Die angebotenen Produkte sind kosmetische Produkte im Sinne der EU-Kosmetikverordnung und dienen ausschließlich der äußerlichen Anwendung.
(2) Individuelle Hautreaktionen können nicht ausgeschlossen werden. Es wird empfohlen, das Produkt vor der ersten Anwendung an einer kleinen Hautstelle zu testen.
(3) Bei bekannten Allergien gegen einzelne Inhaltsstoffe sollten die Produkte nicht verwendet werden.
(4) Die bereitgestellten Produktinformationen ersetzen keine medizinische oder dermatologische Beratung.
13. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
14. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
BioCraft Naturprodukte GmbH
Bahnhofstraße 18
70734 Fellbach
Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum